Условия заказа и доставки

Фирма «Сільський Вісник» работает по предварительному заказу продукции.

Заказывая у нас продукцию, просим обращать внимание на сроки подачи заказов, которые указываются в начале каждого каталога продукции, поскольку несвоевременная подача заявок снижает вероятность получения продукции.

Например каталог Розы (Заказы принимаются до 15 ноября 2015 года, саженцы вы получите в начале весны 2016 года )

Вы можете сделать заказ несколькими способами:

1. Отправить нам бланк заказа укрпочтой на адрес ТМ «Сільский Вістник» г. Харьков, а/ я 195, 61003

2. Прислать заказ на электронный ящик : orders@cib.net.ua (бланк заказа)

3. Факсом (057) 731 32 14, 731 18 63

4. Зарегистрировавшись на нашем сайте www.cib.net.ua

5. Заказ продукции по телефону

Мы вводим тестовый режим приема заказов по телефону, при этом ПРИОРИТЕТНЫМИ остаются ПРЕДЫДУЩИЕ способы заказов.

  • Заказ совершить может клиент, который уже делал у нас заказ и имеет личный код клиента.
  • Оператор не консультирует по товару.
  • Оператор принимает не более 10 позиций с одного каталога, при этом сумма заказа должна составлять от 100 грн.
  • Клиент сам несет ответственность за заказ.
  • У клиента должен быть сформирован список его заказов где указан:
  • КОД КЛИЕНТА В НАШЕЙ БАЗЕ
  • КОД ТОВАРА
  • КОЛИЧЕСТВО УПАКОВОК
  • ЦЕНА УПАКОВКИ
  • ОБЩЯЯ СУММА ЗАКАЗА
Номера телефонов для заказа:
  • (057) 731- 32- 14, (057) 731- 18-63
  • Kyivstar (096) 397-88-14
  • Vodafone (066) 174-21-51

Условия выполнения заказа с сайта

  • Минимальная сумма заказа по каталогу, согласно определенной группе товаров.
  • Заказывая на сайте, сначала нужно зарегистрироваться и заполнить все поля обозначенные звездочкой (*), для точного определения в какую область и какой населенный пункт отправлять Ваш заказ.
  • После регистрации добавляете товар из каталогов в корзину и подтверждаете заказ. Заказ в течении суток будет обработан автоматически.
  • В период отправки заказов наши представители перезвонят Вам и сообщат о поступлении заказа.

Важно!

Если запас какого-то из товаров в ограниченном количестве или недоступен, мы имеем право откорректировать его.

Мы оставляем за собой право отправить заказ в несколько посылок в связи с производственной необходимостью.

В некоторых случаях мы допускаем замену одного сорта на другой более дорогой без изменения стоимости заказа.

Цены на некоторые позиции могут меняться в зависимости от фирм производителей и курса валют.

Жалобы относительно качества посадочного материала в письменном виде с фотографиями принимаются на протяжении 14 дней со дня получения товара. На адрес: а/я 195, г. Харьков, 61003

Или письмом на электронную почту claim@cib.net.ua.

Жалобы касательно несоответствующего цветения / плодоношения принимаются не позднее первого цветения/плодоношения со дня доставки заказа.

Доставка

Доставка по Украине до областного представителя осуществляется БЕСПЛАТНО! Не зависимо от суммы Вашего заказа! (минимальной суммы заказа)

Для Вашего удобства, мы сформировали большую сеть областных и районных представителей по всей Украине, чтобы обеспечить своевременную доставку.

Адреса и номера наших представителей указана в разделе Контакты

Оплата

При получении товаров у представителей. Никаких дополнительных комиссий при этом вы не оплачиваете.

Контакты (магазин)
г. Харьков, ул. Кооперативная, 22
тел/факс: (057)731-32-14. (057)731-18-63
Контакты (заказы)
тел/факс: (057)731-32-14, (057)731-18-63,
(096)39-78-814, (066)174-21-51
e-mail: orders@cib.net.ua
Контакты (безнал.)
(093)718-12-99,
e-mail: optsv@mail.ru
Контакты (редакция)
тел: (057)731-20-31
e-mail: cibpost@cib.net.ua
Контакты (рекламации)
Скарги (у письмовому вигляді, з фотографіями бракованого матеріалу) приймаються протягом двох тижнів з дня отримання товару на адресу:
а/с 195, м. Харків, 61003, або на електронну адресу: claim@cib.net.ua
Copyright by CiB@2009
All rights reserved
Designed by AM